Na Seduza Lingerie, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo respeito às nossas clientes. Por isso, seguimos o que determina o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e adotamos uma política de trocas transparente e responsável.
📌 Trocas são realizadas exclusivamente em casos de defeito de fabricação.
Caso o produto apresente algum defeito, você poderá solicitar a troca dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, o item deve estar sem uso, com etiqueta e em sua embalagem original.
📌 Não realizamos trocas por motivo de insatisfação com tamanho, cor ou modelo, por se tratar de peças íntimas.
Essa medida é adotada por questões de higiene e segurança, conforme orientação da ANVISA e em respeito à saúde de todas as nossas clientes.
💬 Em caso de dúvidas ou para solicitar a troca de um item com defeito, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (48) 99906-6972
Agradecemos a compreensão e confiança. 💕
